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Um projeto integrado de melhoria é um esforço organizado para trabalhar problemas sistêmicos dentro de uma organização de saúde. Esse tipo de projeto busca identificar oportunidades de melhoria em várias áreas interconectadas e implementar soluções que abordem os desafios de forma integrada. Adotamos o Project Model Canvas, ferramenta que permite que os projetos sejam desenvolvidos de maneira rápida e colaborativa, permitindo que a equipe se organize na forma de times de alta performance para o melhor atingimento dos resultados.

A gestão clínica para excelência de serviços de saúde visa melhorar a qualidade, eficiência e eficácia dos serviços de saúde. Isso envolve a colaboração de todos os níveis da organização, desde a liderança até os profissionais de linha de frente. O workshop ajuda as organizações na avaliação da qualidade da prestação de serviços e na incorporação tanto da Cultura de Segurança quanto do Cuidado Centrado no Paciente e Família, apoiando a definição, medição e uso de KPIs assistenciais como ferramenta de gestão. Por meio do uso de ferramenta que divide os resultados em 5 pilares, discutiremos a análise crítica dos indicadores para promoção de mudanças efetivas e melhorias duradouras.

O planejamento assistencial é fundamental para os serviços de saúde que almejam fornecer cuidados de qualidade e garantir que as necessidades individuais sejam atendidas de maneira abrangente. Este workshop tem por objetivo aprimorar o conhecimento das equipes para a gestão integral do cuidado, discutindo as interfaces existentes e o papel da equipe multiprofissional na avaliação do paciente, a identificação dos riscos, o desenvolvimento e implementação do plano de cuidados, o monitoramento e avaliação periódica para a revisão e ajustes e a melhor utilização dos recursos para o alcance das metas e objetivos terapêuticos.

O redesenho do modelo assistencial de enfermagem envolve a revisão e o aprimoramento da organização das equipes, das abordagens, práticas e processos utilizados pelos profissionais de enfermagem para fornecer cuidados de saúde aos pacientes. Redesenhar o modelo assistencial é a chave para promover a reestruturação dos processos e interação da equipe multiprofissional no planejamento do cuidado, com alinhamento da comunicação, melhorando a eficiência, a qualidade dos serviços e a experiência dos colaboradores e pacientes. Desenvolvido em etapas ao longo de meses para a consolidação das mudanças, o projeto engloba o entendimento do modelo vigente; a definição de papéis e responsabilidades da equipe de enfermagem; o alinhamento das atividades assistenciais; a identificação de gargalos na interface com os serviços de apoio; o redesenho do modelo de educação e desenvolvimento profissional; a definição de critérios de atuação da equipe; a revisão do mapeamento de fluxo de valor das linhas de cuidado; a definição de marcadores clínicos; a definição de fluxo de informação e o apoio ao processo de análise de informações e correção de problemas na implantação do modelo.

A atualização do planejamento estratégico é uma necessidade contínua. À medida que o cenário externo e as condições internas mudam, a organização deve estar preparada para ajustar suas estratégias de forma rápida, flexível e adaptável. Este projeto tem por objetivo apoiar as organizações de saúde a revisar suas atividades de gestão estratégica e redesenhar o planejamento estratégico vigente com base nas definições do negócio, desenhando um modelo que promova a sustentabilidade, favoreça o fortalecimento da marca, seu posicionamento de mercado, excelência operacional, rentabilidade e credibilidade.

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