Hospitais e instituições de saúde tem o foco na melhora da Segurança do Paciente. Por conta disso, ter um local bom, com profissionais capacitados e uma boa gestão do Corpo Clínico é fundamental para que isso aconteça.
Todo hospital ou instituição de saúde possui um Corpo Clínico. Basicamente, é o conjunto de médicos de uma instituição com o objetivo de prestar assistência aos pacientes. Porém, algumas instituições de saúde só consideram parte do Corpo Clínico, os profissionais contratados do hospital. O que é um erro.
De acordo com a Dra. Melissa Morais, diretora técnica da Quality Global Alliance – QGA, o corpo clínico é médico, independente do meio de contratação. “Quando a gente fala em segurança do paciente, nós devemos olhar para todos que estão envolvidos no processo e não somente para um grupo”, explica.
Relação entre gestão do Corpo Clínico e segurança do paciente
As instituições de saúde são feitas para auxiliar e ajudar na melhora do paciente. Pensando nisso, o principal foco da instituição precisa ser o paciente. Ou seja, o serviço de saúde vai entregar ao médico uma estrutura adequada, com equipamentos e profissionais capacitados para que ele possa realizar o melhor trabalho possível e o paciente ser bem atendido.
E é neste momento que entra a gestão do Corpo Clínico. As instituições precisam estabelecer protocolos de segurança, organização e avaliação e repassar para o Corpo Clínico inteiro, de forma que todos responsáveis pela saúde do paciente trabalhem em harmonia em prol dos melhores resultados para o paciente.
Morais acredita que “a gestão do Corpo Clínico tem a ver com entender as necessidades do profissional, trazê-los para a mesa de discussão para desenhar os protocolos e as práticas de segurança da instituição e, também, avaliar este profissional não só pelo dinheiro que ele traz para o serviço de saúde, mas, também, pela adequação que a assistência dele tem ao que foi preconizado com segurança”, afirma a diretora.
Importância da Acreditação
A Acreditação Qmentum International da Quality Global Alliance é focada no desenvolvimento e na implementação de padrões de excelência em saúde com foco no paciente. Por conta disso, dentro da metodologia da Acreditação, o envolvimento das lideranças médicas em todas as fases da abordagem é uma constante. “Quando a gente está avaliando um hospital ou um serviço ambulatorial, o estímulo para que o corpo clínico participe das nossas avaliações, nas abordagens, na discussão dos problemas, no alinhamento de quais são as oportunidades de melhoria, é uma constante e é uma necessidade”, conta Morais.
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SOBRE A QGA
A Quality Global Alliance (QGA) é cocriadora da única e mais inovadora Aliança Global para o desenvolvimento e a implementação de padrões mundiais de excelência em saúde com foco no paciente, a Health Standards Organization (HSO) que acumula mais de 15 mil serviços acreditados no mundo, distribuídos em 35 países.
Estão estruturados para trazer ainda mais valor para as organizações e, de agora em diante, Accreditation Canada, Institute for Quality Management in Healthcare, Health Assessment Europe, Qualicor Europe/Holanda e QGA são membros da Sociedade Internacional pela Qualidade em Cuidados da Saúde (ISQua) que tem o objetivo de promover a melhoria da qualidade nos cuidados de saúde, instituições acreditadoras e acreditadas.
