A recente ação da Quality Global Alliance (QGA) para estabelecer uma parceria com  o Consórcio Mexicano de Hospitales, estruturando o CLACS Consejo Latinoamericano de Calidad em Salud, para implementar uma metodologia de Acreditação CLACS (Certificação Latino-Americana de Calidad en Salud) na América Latina é um marco fundamental na busca rumo à melhoria da qualidade dos cuidados de saúde na região. Aplicamos projeto piloto em três instituições mexicanas: Hospital de Ginencologia y Obstertrícia, de Monterrey; a Clinica Quirúrgica de La Concepción, de Santillo e a Hospitaria, de Escobedo. No entanto, o nosso objetivo é expandir o programa de qualidade em saúde em todos os países latino-americanos.

À medida que a QGA expande suas operações para além das fronteiras, o potencial transformador da CLACS se torna evidente, promovendo não apenas padrões de excelência, mas também uma abordagem centrada no paciente em todas as etapas do processo de assistência médica.

O cerne da CLACS reside em sua capacidade de estabelecer um padrão internacional de qualidade e segurança, adaptado às particularidades e necessidades únicas de cada país latino-americano. Ao oferecer uma estrutura flexível e adaptável, a metodologia possibilita uma análise comparativa das melhores práticas, protocolos e indicadores, impulsionando a evolução contínua das instituições de saúde em toda a região.

A CLACS não apenas visa aprimorar a garantia de qualidade e segurança nos serviços de saúde, mas também promover uma cultura de melhoria contínua e eficiente. Ao priorizar a segurança do paciente e a atenção centrada no indivíduo, a nova metodologia de Acreditação posiciona os cuidados de saúde na vanguarda da inovação, garantindo resultados ótimos e custos eficazes.

Ao capacitar profissionais de saúde latino-americanos e validar o método em ambientes diversos, a QGA estabeleceu um precedente promissor para a implementação futura da metodologia em toda América Latina.

Contudo, o sucesso da CLACS não será alcançado sem um entendimento claro das necessidades e desafios específicos de cada país. É essencial ajustar a metodologia às nuances e peculiaridades dos sistemas de saúde locais, garantindo uma abordagem personalizada e eficiente em cada território.

À medida que avançam para os próximos passos, é imperativo que todos os responsáveis se envolvam ativamente no processo de implementação da CLACS. Ao colaborar em nível regional e local, assegura-se que a metodologia não apenas eleve os padrões de qualidade, mas também promova uma transformação significativa na prestação de cuidados de saúde na região latino-americana.

A adoção da metodologia de Acreditação CLACS representa um passo significativo em direção a um futuro em que todos tenham acesso a cuidados de saúde de alta qualidade e seguros. Ao colocar o paciente no centro das decisões e promover uma cultura de excelência, a QGA está liderando o caminho para um sistema de saúde mais equitativo, acessível, eficiente e eficaz em toda a América Latina.

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A QGA iniciou o processo de Acreditação de instituições de saúde latino-americanas no México e está expandindo para outros países da América Latina

A Quality Global Alliance (QGA) desenvolveu a metodologia de Acreditação CLACS (Certificação Latino-Americana de Calidad en Salud) com o objetivo de melhorar a qualidade de assistência e transformar os cuidados de saúde dos países latino-americanos, colocando o paciente no centro das decisões.

Segundo o CEO da QGA, Dr. Rubens Covello, a CLACS foi criada para que os países latino-americanos tenham um padrão próprio internacional de qualidade e segurança que permita fazer análises comparativas das melhores práticas, protocolos e indicadores, levando em consideração a dimensão da instituição, sua capacidade de resolução, nível de maturidade organizacional e as particularidades de cada hospital em diferentes países da região.

Objetivo

“A CLACS é um método internacional desenvolvido pela QGA e adaptado para cada país da América Latina. A metodologia visa aprimorar a garantia de qualidade e segurança que as instituições de saúde oferecem ao seus pacientes por meio do programa de Acreditação e do acompanhamento contínuo”, comenta Covello.

Além disso, o CEO afirma que a CLACS será a chave para o sucesso e evolução da saúde dos países da América Latina.

“Estamos trabalhando com níveis de Acreditação, com foco na segurança, atenção centrada ao paciente e interação entre os processos; melhoria contínua e focado fortemente nos custos e rentabilidade dos resultados das instituições. Dessa forma, o paciente fica em primeiro lugar, garantindo o princípio essencial da saúde: a segurança dos que precisam dos serviços da instituição”. 

Projeto Piloto

Para dar início à Acreditação CLACS, diretores e avaliadores da QGA deslocaram-se até o Médico para capacitar profissionais de saúde. O curso de capacitação, ministrado a 10 profissionais mexicanos durou sete dias. Após a conclusão do curso, o time QGA Brasil/México realizou um projeto piloto em campo para validar o método de Acreditação desenvolvido pela QGA em três instituições mexicanas. Hospital de Ginencologia y Obstertrícia, de Monterrey, a Clinica Quirúrgica de La Concepción, de Santillo e a Hospitaria, de Escobedo foram selecionados devido à complexidade para a aplicação do manual latino-americano.

Próximos Passos

A CLACS já está capacitada para integrar ao sistema de saúde dos países da América Latina. Entretanto, Dr. Rubens Covello acredita que é preciso compreender com mais clareza quais são as necessidades de cada país e como implantar a metodologia.

“Cada país possui necessidades específicas, dificuldades diferentes e sistemas de saúde distintos. Por conta disso, é fundamental entendermos como cada país está em relação ao próprio sistema de saúde e, assim, adaptar a metodologia para garantir o melhor para cada território. Cada país terá um núcleo local do Consórcio Latino-Americano de Qualidade em Saúde”, finaliza.

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